9月16日，南方電網公司召開現代供電服務體系建設啟動會，落實公司慶祝建黨99周年主題黨日有關要求以及公司2020年年中工作座談會精神。公司黨組成員、副總經理錢朝陽出席會議并講話。

　　錢朝陽指出，推進現代供電服務體系建設是公司黨組作出的重大決策，是企業改革轉型的迫切需要，是公司戰略目標實現的重要途徑。要將“解放用戶”方法論貫穿現代供電服務體系建設的始終，深刻理解現代供電服務體系的內涵，統籌推進“解放用戶”方法論落實落地。

　　錢朝陽要求公司上下堅持總體統籌、上下聯動，加快推進現代供電服務體系建設。一是切實加強組織領導。要成立專門的組織機構，依據總體設計，分層制定方案。二是協同推進體系建設。要統籌好管制和非管制業務，抓好部門協同，確保成果產出，加強過程管控。三是做好體系建設的組織管理，加快試點探索，建立長效機制。四是推進營銷領域的數字化轉型，實施“雙輪驅動”，實現業務和技術融合。